Returnare produse
Ultima actualizare: 15.12.2023
Euro Team Romania este dedicată asigurării satisfacției clienților noștri. Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dumneavoastră, vă oferim posibilitatea de a returna produsul în conformitate cu politica noastră de retur, astfel:
TERMENI ȘI CONDIȚII:
- Perioadă de Retur: Aveți dreptul să returnați produsul în termen de 30 de zile de la data achiziționării.
- Starea Produsului: Produsul trebuie să fie returnat în starea inițială, complet nefolosit și în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentația incluse.
- Procedură de Retur: Pentru a iniția un proces de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail euroteam.ro@gmail.com sau la numărul de telefon 031.9692. Veți primi informații suplimentare cu privire la procesul de retur și instrucțiuni privind expedierea produsului.
- Costurile de Retur: Costurile de retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat în mod eronat. În aceste situații, Euro Team Romania va acoperi costurile de retur.
- Rambursarea: Rambursarea va fi procesată în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat. Suma rambursată va include prețul produsului, dar nu și costurile inițiale de transport.
EXCEPȚII:
Produsele personalizate sau modificate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care sunt defecte sau nu corespund specificațiilor inițiale.
CONTACT:
Pentru întrebări suplimentare sau pentru a iniția un proces de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail euroteam.ro@gmail.com sau la numărul de telefon 031.9692.
Această politică de retur este concepută pentru a oferi clienților noștri flexibilitate și siguranță în procesul de achiziție. Euro Team Romania este dedicată soluționării oricăror probleme într-un mod eficient și transparent pentru a asigura satisfacția deplină a clienților noștri.